广州腾势重工机械有限公司
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配件
地址:广州市白云区龙归北太路28号
手机:13926207020
联系人:赖经理
邮箱:16102787@qq.com
 
售后服务
 

简化服务流程,拓宽服务渠道

一、报修流程简单化,售后渠道多样化 
尊敬的客户,为了让您享受的高品质、全方位的售后服务,您可以选择以下任何一种渠道进行设备报修或技术咨询。
1.邮箱:请在我们网站下载中心栏目中下载并填写“售后服务报修单” 并发送至售后服务邮箱 
16102787@qq.com,我们专业的售后人员将在最短的时间内与您联系。
2.电话:您可以通过拨打我们统一售后服务热线进行技术咨询或报修(电话:13926207020 );对于小问题或用户认为可以电话解决的紧急问题,为了提高维修效率,我们将尽一切可能通过电话方式排除故障。

3.QQ:您可以通过QQ16102787同我们的售后客服在线进行咨询、设备报修等相关服务。(QQ 16102787  )
4.网点维修:您或者直接到与您最近的腾势重工机械售后网点享受一站式的服务。(请参照各地区售后网点)

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二、高质量的售后保证,让您买的放心,用的舒心
1. 腾势重工机械所有产品按照国家“三包”管理规定 ,在保修期内属于“三包”范围的,用户可以凭发票或有效凭证享受免费服务,主要零部件的保修期为一年;所有产品实行终身维护和维修。
2. 用户在我们官方售后服务网点均可享受高标准的服务,保修期以外实行有偿服务,收费标准统一按照公司 “售后服务最低收费标准”执行。
3. 无论你是否购买的是腾势重工机械的产品,我们都可以免费为您提供故障排除和检测服务,并制定一套最佳的维修方案,如果您需要维修,同样可享受到我们“最低收费标准”的有偿售后服务。
4. 在收到您的报修通知后,我们会尽快与您联系;中心城市4个小时内



 
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